Кейс RODINA Grand Hotel & SPA SOCHI: как аналитика рынка помогает управлять альянсом отелей
Когда в управлении несколько отелей в разных регионах, главная проблема — не в том, чтобы собрать данные, а в том, чтобы видеть картину целиком. В одном городе — бутик-отель на первой береговой линии, в другом — пятизвездочный бизнес-отель, в третьем — объект, который только готовится к запуску. У каждого своя аудитория, свои конкуренты, своя динамика.
И тут возникают вопросы: как получать объективные данные по всем объектам, не тратя часы на сбор информации из разных источников? Как сравнивать регионы между собой и понимать, где и как ведет себя рынок?
Альянс отелей RODINA нашёл для себя ответ. С декабря 2025 года они работают с TravelDB. Несколько месяцев ушло на тестирование и доработку функционала под конкретные задачи управляющей компании. Теперь они делятся своим опытом использования сервиса TravelDB.
Альянс отелей RODINA
Альянс RODINA объединяет премиальные отели в нескольких регионах России: Сочи, Краснодар, Владивосток. Форматы разные — от камерного бутик-отеля на первой береговой линии до крупных пятизвездочных объектов с развитой инфраструктурой.
У каждого отеля своя аудитория, свои конкуренты и своя ценовая политика. При этом все отели объединяет одно: премиальный сегмент и высокие стандарты качества. И для управляющей компании важно не просто следить за каждым объектом по отдельности, а видеть картину целиком. Понимать, как ведёт себя рынок в разных регионах, где есть общие тренды, а где локальные особенности.
Как выстроена работа в альянсе
За коммерческую аналитику по всем объектам отвечает Регина Мараканова — руководитель коммерческого направления альянса отелей RODINA. В её зоне ответственности — Сочи, Краснодар, Владивосток и другие регионы. У каждого отеля своя специфика, аудитория и конкурентная группа.
«Я захожу в TravelDB два раза в неделю, — рассказывает Регина. — Отслеживаю динамику спроса, имеющиеся всплески активности. Проверяю, насколько тенденции рынка отражаются на конкретных отелях. Делюсь информацией с коллегами для дальнейшего анализа».
Для управляющей компании это важное преимущество — единое окно для всех объектов. Не нужно адаптировать отчёты под каждый отель, не нужно собирать информацию по разным источникам. Всё в одном интерфейсе, с одинаковой структурой.
Зачем премиальному отелю смотреть на рынок
Один из отелей альянса — RODINA Grand Hotel & SPA SOCHI — это роскошный бутик-отель на 39 номеров, премиальный сегмент, приватный формат. Цены значительно выше, чем у других пятизвездочных отелей в регионе. Казалось бы, можно ни на кого не оглядываться. Но практика показывает обратное.
Евгений, revenue-специалист этого объекта, объясняет:
«Наши тарифы значительно выше, чем у других пятизвездочных отелей. Поэтому мы не берём с них пример в плане прямого копирования цен — у нас другая аудитория и другой уровень. Но внешние данные важны для другого — они показывают общее состояние рынка и помогают понять, насколько мы можем повышать или понижать тариф. В сложный год важно знать, насколько ты лучше играешь на фоне других».
Если у отеля падает прибыль или проседает загрузка, аналитика помогает понять: это внутренняя проблема или общая рыночная тенденция? TravelDB даёт ответ. Сравнивая свою динамику с рынком, можно вовремя заметить отклонения и скорректировать стратегию.
Что изменилось после внедрения TravelDB
Раньше видели только цены конкурентов. Теперь добавилась загрузка, и это помогает глубже понимать ситуацию.
«Можем увидеть изменение загрузки у конкурентов даже тогда, когда они ещё не поменяли цены, — отмечает Евгений. — И принять решение быстрее».
Для Регины, как аналитика альянса, главное — целостная картина:
«Смотрю тенденцию, общую картину. Могу поделиться с коллегами: "Вот картина не меняется, идём так же". Это даёт уверенность, что мы в рынке».
Какую еще ценность в работе с TravelDB выделяет Регина:
Сравнение регионов. Можно посмотреть, как ведёт себя рынок в Сочи, Краснодаре и Владивостоке, и понять, где есть общие тренды, а где — локальные особенности.
Цены по категориям номеров. Полезно понимать структуру рынка: какой шаг между стандартными номерами и люксами у других отелей.
Глубина на 180 дней вперёд. Можно планировать стратегию, а не только реагировать на уже случившееся.
В планах у альянса — подключить к TravelDB «Имеретинский», который сейчас в процессе интеграции. Там конкурентная среда плотнее, и аналитика будет использоваться активнее.
Также рассматривают модуль «Мероприятия», который теперь работает и в Сочи — регион недавно появился в системе. Альянс планирует его использовать, чтобы точнее прогнозировать всплески спроса.
Вместо резюме
Кейс RODINA показывает: TravelDB полезен не только для отдельных отелей, но и для управляющих компаний с несколькими объектами.
Что получает управляющая компания:
Единый формат данных по всем объектам — не нужно адаптировать отчёты.
Возможность сравнивать регионы и видеть общие тренды.
Доступ к загрузке конкурентов, а не только к ценам.
Всё из открытых источников, без доступа к вашим системам.
Для аналитика альянса главное — видеть картину целиком и принимать решения на основе фактов, а не догадок. Для revenue-специалиста — скорость реакции и точность.
Хотите так же? Протестируйте TravelDB в работе своей компании. Мы дадим 14 дней бесплатного доступа, поможем настроить конкурентные группы под каждый объект и покажем, как можно увеличить доход.