Аналитика
База знаний
Раздел "Аналитика"
В данном разделе вы можете сравнивать данные своего отеля с данными отелей вашей конкурентной группы.
На странице есть несколько фильтров и кнопок, которые помогут вам настроить отображение показателей:
Как настроить свою конкурентную группу читайте в разделе Настройки.
В данном разделе вы можете сравнивать данные своего отеля с данными отелей вашей конкурентной группы.
На странице есть несколько фильтров и кнопок, которые помогут вам настроить отображение показателей:
- Выбор периода для анализа до 180 дней вперед и назад до сентября 2024 года.
- Изменение набора конкурентов — можно редактировать состав групп и отключать ненужные отели. Тоже самое можно сделать в разделе Настройки.
- Показать / скрыть графики — если какой-то из графиков для вас не актуален, вы можете отключить его отображение по этой кнопке
- Экспорт данных — графики доступны для скачивания в формате изображения (для презентаций) или Excel (для сопоставления данных о конкурентах с внутренними отчётами).
- Слева внизу вы можете выбрать период для сравнения от 1 до 14 дней назад, а также выбрать с кем себя сравнивать — с Market'ом или Конкурентными группами
Как настроить свою конкурентную группу читайте в разделе Настройки.
Ценовые рекомендации
Вверху страницы вы можете видеть даты, на которые система рекомендует обратить ваше внимание. Алгоритм автоматически анализирует данные по спросу, цене и загрузке у вас и конкурентов, и выделяет периоды, когда что-то изменилось в показателях. При наведении на дату вы увидите подсказку, что именно отклоняется от нормы.
Эти даты также подсвечены желтыми столбиками на графике “Загрузка и Лучшая цена, по датам проживания”
К примеру, система может отметить дату, если спрос у вас или конкурентов активировался, а ваше цены ниже, чем у конкурентов. Или наоборот, конкуренты снизили цены, и ваше предложение больше не в рынке.
Система не предлагает конкретных действий (повысить/понизить цену), но обращает внимание на ключевые даты.
Уведомления о таких рекомендациях можно получать на почту и в Telegram – это можно активировать в разделе Настройки.
Вверху страницы вы можете видеть даты, на которые система рекомендует обратить ваше внимание. Алгоритм автоматически анализирует данные по спросу, цене и загрузке у вас и конкурентов, и выделяет периоды, когда что-то изменилось в показателях. При наведении на дату вы увидите подсказку, что именно отклоняется от нормы.
Эти даты также подсвечены желтыми столбиками на графике “Загрузка и Лучшая цена, по датам проживания”
К примеру, система может отметить дату, если спрос у вас или конкурентов активировался, а ваше цены ниже, чем у конкурентов. Или наоборот, конкуренты снизили цены, и ваше предложение больше не в рынке.
Система не предлагает конкретных действий (повысить/понизить цену), но обращает внимание на ключевые даты.
Уведомления о таких рекомендациях можно получать на почту и в Telegram – это можно активировать в разделе Настройки.
График “Загрузка и Лучшая цена, по датам проживания”
Этот график помогает быстро оценить, как отрабатывает ваш отель на будущие или прошлые периоды в сравнении с конкурентами. Удобно для начала сравнить загрузку вашего отеля с конкурентной группой, а потом подключить цены и сравнить в комплексе – данные будут пропадать и появляться на графике при нажатии на соответствующую подпись под графиком.
Сплошные линии – данные вашего объекта, пунктирные – конкурентов.
Синие линии – загрузка.
Оранжевые линии – цены.
Красные точки – дни, когда какой-то отель из компсета (или ваш) закрыт для онлайн-продаж. При наведении на дату вы увидите расшифровку информации по вам и конкурентам.
Этот график помогает быстро оценить, как отрабатывает ваш отель на будущие или прошлые периоды в сравнении с конкурентами. Удобно для начала сравнить загрузку вашего отеля с конкурентной группой, а потом подключить цены и сравнить в комплексе – данные будут пропадать и появляться на графике при нажатии на соответствующую подпись под графиком.
Сплошные линии – данные вашего объекта, пунктирные – конкурентов.
Синие линии – загрузка.
Оранжевые линии – цены.
Красные точки – дни, когда какой-то отель из компсета (или ваш) закрыт для онлайн-продаж. При наведении на дату вы увидите расшифровку информации по вам и конкурентам.
График “Изменение Загрузки и Лучшей цены, по датам проживания за n дней”
График показывает, какое изменение показателей произошло у вас и конкурентов за выбранный период.
По стандарту система сравнивает сегодняшние показатели с датой 7 дней назад, но вы можете выбрать любой период сравнения от 1 до 14 дней назад в выпадающем меню слева внизу.
Синие столбики показывают прирост загрузки в вашем отеле.
Голубые столбики – прирост загрузки у конкурентов за этот же период.
Ярко оранжевые – изменение цены за период в вашем объекте.
Светло оранжевые – изменение цены у конкурентов.
Столбики можно скрывать и отображать нажатием на подпись под графиком.
При наведении на график вы увидите расшифровку по дате.
Данный график позволяет оценить насколько активно и на какие даты поступают бронирования в ваш отель и к конкурентам. Если у конкурентов активнее идут бронирования на какие-то даты, где у вас пока нет прироста – это повод проверить свои тарифы и ограничения.
Если ваши столбики значительно выше конкурентов – возможно ваше цены слишком низкие и вы заполняетесь по более дешевому тарифу, чем могли бы.
График показывает, какое изменение показателей произошло у вас и конкурентов за выбранный период.
По стандарту система сравнивает сегодняшние показатели с датой 7 дней назад, но вы можете выбрать любой период сравнения от 1 до 14 дней назад в выпадающем меню слева внизу.
Синие столбики показывают прирост загрузки в вашем отеле.
Голубые столбики – прирост загрузки у конкурентов за этот же период.
Ярко оранжевые – изменение цены за период в вашем объекте.
Светло оранжевые – изменение цены у конкурентов.
Столбики можно скрывать и отображать нажатием на подпись под графиком.
При наведении на график вы увидите расшифровку по дате.
Данный график позволяет оценить насколько активно и на какие даты поступают бронирования в ваш отель и к конкурентам. Если у конкурентов активнее идут бронирования на какие-то даты, где у вас пока нет прироста – это повод проверить свои тарифы и ограничения.
Если ваши столбики значительно выше конкурентов – возможно ваше цены слишком низкие и вы заполняетесь по более дешевому тарифу, чем могли бы.
График “Доступность номеров, по датам проживания”
График показывает количество доступных и занятых номеров у вас и у всей конкурентной группы в абсолютных значениях, а не в процентах.
Это помогает точнее оценить рыночную долю. Например, загрузка 50% в отеле на 300 номеров отличается от 50% в отелей на 600 номеров. Сравнение в абсолютных значениях помогает лучше понять ваше проникновение на рынок.
При наведении на дату вы увидите детальные показатели на каждую дату.
График показывает количество доступных и занятых номеров у вас и у всей конкурентной группы в абсолютных значениях, а не в процентах.
Это помогает точнее оценить рыночную долю. Например, загрузка 50% в отеле на 300 номеров отличается от 50% в отелей на 600 номеров. Сравнение в абсолютных значениях помогает лучше понять ваше проникновение на рынок.
При наведении на дату вы увидите детальные показатели на каждую дату.
График “Спрос по датам проживания”
Индекс спроса — это синтетическая метрика, которая отражает интерес гостей к проживанию на определённую дату заезда. Он рассчитывается на основе частоты поиска и просмотра отелей за выбранный период (выпадающее меню слева внизу) и показывает, насколько активно пользователи интересуются датами в будущем.
Иначе его можно назвать “индекс популярности дат".
На графиках значения масштабированы, чтобы вы могли видеть тенденции.
Например если в одну из дат столбик спроса выше в 3 раза — это значит, что интерес гостей к этой дате в 3 раза выше чем на другие даты.
Индекс спроса формируется из множества показателей, каждый из которых по своему влияет на значение спроса, то есть имеет разный "вес".
Среди основных факторов, влияющих на индекс спроса можно выделить:
Как спрос помогает вам зарабатывать:
В отличие от аналогичного графика спроса в разделе “Тренды рынка” этот график показывает интерес именно вашей целевой аудитории – то есть тех, кто запрашивал даты у вас в отеле или в отелях вашей конкурентной группы.
Индекс спроса — это синтетическая метрика, которая отражает интерес гостей к проживанию на определённую дату заезда. Он рассчитывается на основе частоты поиска и просмотра отелей за выбранный период (выпадающее меню слева внизу) и показывает, насколько активно пользователи интересуются датами в будущем.
Иначе его можно назвать “индекс популярности дат".
На графиках значения масштабированы, чтобы вы могли видеть тенденции.
Например если в одну из дат столбик спроса выше в 3 раза — это значит, что интерес гостей к этой дате в 3 раза выше чем на другие даты.
Индекс спроса формируется из множества показателей, каждый из которых по своему влияет на значение спроса, то есть имеет разный "вес".
Среди основных факторов, влияющих на индекс спроса можно выделить:
- Поисковые запросы Яндекс и Google.
- Запросы на даты проживания в ОТА и модулях бронирования
- Данные о пассажироперевозках
- Мероприятия в городе
Как спрос помогает вам зарабатывать:
- Если вы видите рост спроса на даты в будущем — это сигнал, что можно поднять тарифы заранее, до того, как стала расти загрузка, чтобы зарабатывать больше.
- Если ваша загрузка и темпы бронирования низкие, но при этом график спроса показывает высокие значения — это повод активизировать продажи: запустить спецпредложение, улучшить видимость на OTA, проверить не завышен ли у вас тариф. В данном случае спрос у вашей целевой аудитории высокий, но по каким-то причинам они не выбирают ваш отель.
В отличие от аналогичного графика спроса в разделе “Тренды рынка” этот график показывает интерес именно вашей целевой аудитории – то есть тех, кто запрашивал даты у вас в отеле или в отелях вашей конкурентной группы.
Таблица “Распределение лучшей цены”
Таблица отображает минимальные цены вашего объекта и конкурентов, а также медианную цену конкурентов среди минимальных тарифов.
Данные собираются каждый час на 180 дней вперед и фиксируют последнюю доступную к продаже цену за прошлые периоды.
По стандарту система отображает цены за 1 гостя, сбор цен за большее количество номеров можно добавить в разделе Настройки.
Цветовая индикация:
При наведении курсора на дату отображаются:
При выборе прошедших периодов и наведении курсора на ячейку с ценой отеля, система покажет, с какой загрузкой отель закрыл продажи в данную дату.
При наличии ограничений по минимальному сроку проживания система отобразит это значение в ячейке.
Если продажи закрыты полностью – в ячейках будет отображаться крестик.
Таблица отображает минимальные цены вашего объекта и конкурентов, а также медианную цену конкурентов среди минимальных тарифов.
Данные собираются каждый час на 180 дней вперед и фиксируют последнюю доступную к продаже цену за прошлые периоды.
По стандарту система отображает цены за 1 гостя, сбор цен за большее количество номеров можно добавить в разделе Настройки.
- Первая строка – ваши цены.
- Последующие строки – цены конкурентов.
- Последняя строка – медиана среди конкурентов.
Цветовая индикация:
- Красная подсветка – цена ниже медианы.
- Зеленая подсветка – цена выше медианы.
При наведении курсора на дату отображаются:
- Данные по категориям номеров.
- Динамика изменений по каждой категории за выбранный период (выбирается в боковом меню снизу).
- Средняя загрузка по конкурентам на выбранную дату.
При выборе прошедших периодов и наведении курсора на ячейку с ценой отеля, система покажет, с какой загрузкой отель закрыл продажи в данную дату.
При наличии ограничений по минимальному сроку проживания система отобразит это значение в ячейке.
Если продажи закрыты полностью – в ячейках будет отображаться крестик.
Таблица “Изменение лучшей цены”
Показывает повышение или снижение цен у вас и конкурентов за выбранный период.
Зеленые ячейки показывают прирост цены, красные – снижение.
При наведении на ячейку вы увидите расшифровку того, как менялась цена по категориям за выбранный период: вы увидите, за какую категорию отель предлагал “Лучшую цену” 7 дней назад (или на другой выбранный вами период) и как изменилась цена сегодня – повысилась, снизилась, изменилась категория или продажи закрылись.
Зачем нужен этот анализ?
Это важно в том случае, если у отеля закрылась в продажу бюджетная категория и теперь минимальная цена – за повышенную категорию.
Либо наоборот, цена снизилась потому, что стала доступна более дешевая категория номера.
Это значит, что изменение цены произошло не потому, что отель равномерно повысил уровень цены на все номера и активно работает с динамикой, а потому, что изменилась категория номера.
Такой анализ поможет корректнее работать с вашими ценами.
Пример анализа: в ячейке таблицы на 6 августа видно, что уровень цены у Конкурента №7 вырос на 12 078 рублей.
При наведении на ячейку, мы видим расшифровку: в дату, с которой мы сравниваем цену (28 июля) самая дешевая категория номера, доступная к продаже, была "Супериор с лоджией" за 13 785 рублей.
Сегодня этот номер, как и многие другие, уже недоступен для бронирования, а самая дешевая категория номера в продаже – "Апартамент двухкомнатный" за 25 813 рублей.
При этом общий уровень цены у отеля не изменился – 28 июля "Апартамент двухкомнатный" продавался у конкурента за ту же стоимость, что и сегодня, и цена на эту категорию осталась без изменений.
Но в целом уровень "Лучшей цены" вырос на 12 078 рублей.
Показывает повышение или снижение цен у вас и конкурентов за выбранный период.
Зеленые ячейки показывают прирост цены, красные – снижение.
При наведении на ячейку вы увидите расшифровку того, как менялась цена по категориям за выбранный период: вы увидите, за какую категорию отель предлагал “Лучшую цену” 7 дней назад (или на другой выбранный вами период) и как изменилась цена сегодня – повысилась, снизилась, изменилась категория или продажи закрылись.
Зачем нужен этот анализ?
Это важно в том случае, если у отеля закрылась в продажу бюджетная категория и теперь минимальная цена – за повышенную категорию.
Либо наоборот, цена снизилась потому, что стала доступна более дешевая категория номера.
Это значит, что изменение цены произошло не потому, что отель равномерно повысил уровень цены на все номера и активно работает с динамикой, а потому, что изменилась категория номера.
Такой анализ поможет корректнее работать с вашими ценами.
Пример анализа: в ячейке таблицы на 6 августа видно, что уровень цены у Конкурента №7 вырос на 12 078 рублей.
При наведении на ячейку, мы видим расшифровку: в дату, с которой мы сравниваем цену (28 июля) самая дешевая категория номера, доступная к продаже, была "Супериор с лоджией" за 13 785 рублей.
Сегодня этот номер, как и многие другие, уже недоступен для бронирования, а самая дешевая категория номера в продаже – "Апартамент двухкомнатный" за 25 813 рублей.
При этом общий уровень цены у отеля не изменился – 28 июля "Апартамент двухкомнатный" продавался у конкурента за ту же стоимость, что и сегодня, и цена на эту категорию осталась без изменений.
Но в целом уровень "Лучшей цены" вырос на 12 078 рублей.
25 ИЮЛЯ 2025