Цены
Лучшая цена по датам, минимальные тарифы, медиана конкурентов и расшифровка по категориям номеров.
Конкурентное окружение
Анализ конкурентов отелей
Смотрите не весь рынок сразу, а своё окружение: цены, загрузку, доступность, тарифы и спрос тех отелей, с которыми вас сравнивает гость.
Зачем отелю анализировать конкурентов
Чтобы видеть цены, загрузку и ограничения у конкурентов и сравнивать свою динамику загрузки с ними. Юлия Цепилова (УК «Путник Групп») пишет, что утро начинает с раздела «Аналитика и тренды рынка».
Что анализируем
Загрузку
Ваша загрузка и загрузка конкурентов: линии на графике и цвет ячейки календаря относительно среднего по группе.
Доступность
Занятые и свободные номера в абсолютных значениях — чтобы отель на 300 номеров не сравнивался с отелем на 600 только в процентах.
Тарифы
Состав гостей: базовая цена за 1 гостя, опционально за 2. Питание: с завтраком, без питания или без фильтра.
Динамику
Прирост или снижение загрузки и цены за 1–14 дней у вас и у конкурентов.
Спрос
Индекс интереса к датам у вашей группы. Высокий спрос при низкой загрузке — сигнал проверить тарифы.
Как определить конкурентную группу
- 1
Задаёте критерий
Локация, минимальная цена, дополнительные услуги, питание, сегмент или инфраструктура.
- 2
Собираете набор
До 4 наборов, 4–15 отелей в каждом. Практическая рекомендация сервиса — 5–7.
- 3
Чистите категории
Отключаете номера, которые не должны попадать в цену, в том числе у своего отеля.
- 4
Просите подбор, если список не сходится
Отели своего региона добавляются из базы, чужого региона — через поддержку. Есть запрос на подбор конкурентов.
Сравнение вашего отеля с конкурентами
Сплошная линия — вы, пунктир — конкуренты. Синий — загрузка, оранжевый — цена.
Анализ динамики
Синие столбцы — прирост загрузки у вас, голубые — у конкурентов. Ярко-оранжевые — изменение вашей цены, светло-оранжевые — цены конкурентов. Если у конкурентов бронирования идут активнее на даты, где у вас прироста нет, это повод проверить тарифы и ограничения.
Тепловая карта рынка
В «Трендах рынка» карта строится по фильтрам: даты проживания, регион, город, тип объекта, звёздность, количество номеров. Можно оставить только отели конкурентной группы. Точка тем краснее, чем выше показатель: поисковый спрос, лучшая цена или загрузка.
Поиск возможностей
Вверху аналитики алгоритм выводит даты, на которые стоит обратить внимание. Подсказка при наведении описывает отклонение. Те же даты отмечены жёлтыми столбцами. Готового указания «поднять» или «снизить» система не даёт.
Практические сценарии
Конкурент поднял цену
Таблица изменения лучшей цены показывает рост по дате. Расшифровка отличает повышение тарифа от закрытия дешёвой категории.
Конкурент полностью распродан
Закрытые онлайн-продажи видны крестиком в таблице и красной точкой на графике.
Спрос вырос
Если индекс спроса вырос раньше загрузки, тарифы поднимают заранее. Если спрос высокий, а загрузка низкая — проверяют цену и видимость на OTA.
Рынок снизил цену
Снижение подсвечивается красным. Пример подсказки алгоритма: конкуренты снизили цены, и ваше предложение больше не в рынке.
Учебный разбор отеля «Ромашка» опубликован в статье о календаре. Это пример базы знаний, не результат клиента.
Кейсы
TravelDB помогает провести более глубокий анализ рынка: с ним мы анализируем цены и загрузку конкурентов, смотрим карту спроса — это помогает точнее прогнозировать доход и формировать тарифы.
В условиях высокой конкуренции оценка загрузки рынка помогает лучше чувствовать ситуацию. TravelDB давно встроен в наши рабочие процессы и стал незаменимым помощником.
У меня объекты в разных локациях и два разных сегмента: загородная база и квартиры. TravelDB помогает видеть реальную картину рынка сразу по всем направлениям.
Моё утро начинается с раздела «Аналитика и тренды рынка» в TravelDB — это основа для принятия верных решений.
Раньше на подготовку утренних отчётов уходил час, сейчас отчёт готов через 30 минут после начала рабочего дня.
Для кого
- Гостиницам
- Загородным отелям
- Апарт-отелям
- Гостиничным сетям
- Управляющим компаниям
- Revenue manager
Частые вопросы
Чем анализ конкурентов отличается от обзора всего рынка?
«Тренды рынка» показывают регион. Своя группа разбирается в «Аналитике» и «Календаре». Есть режим Market: похожие объекты, которые система подбирает сама.
Как собрать конкурентную группу?
До 4 наборов, в каждом от 4 до 15 отелей. Деление по локации, цене, услугам, питанию, сегменту или инфраструктуре. Рекомендация — 5–7 отелей. Лишнюю категорию номера можно отключить.
Что именно сравнивается?
Цены, загрузка, спрос и доступность. Период — до 180 дней вперёд и назад до сентября 2024 года.
Как читается тепловая карта?
Точка по каждому отелю. Показатель: поисковый спрос, лучшая цена или загрузка. Чем краснее точка, тем выше показатель.
Как понять, что конкурент закрыл продажи?
Красная точка на графике и крестик в таблице цен. Если закрылась только дешёвая категория, расшифровка показывает новую лучшую цену.
Откуда берётся спрос по конкурентам?
График в аналитике — интерес тех, кто запрашивал даты у вас или у отелей группы. Региональный спрос — в «Трендах рынка».
Можно ли убрать часть графиков?
Да, кнопкой «Показать / скрыть графики». Отдельные отели включаются и исключаются в наборе конкурентов.
За какой период видно изменение?
От 1 до 14 дней, по умолчанию 7. Детализация одной даты в календаре — за последние 14 дней.
Нужна ли PMS?
Для подключения нет. Обмен с PMS или CRM настраивается в кабинете, до 120 запросов в минуту.
Где учебный разбор даты?
В статье базы знаний про календарь, пример отеля «Ромашка». Это не отчёт клиента.
Соберите конкурентную группу и посмотрите, где ваш тариф расходится с окружением.
Заявка на подключение открывается на traveldb.io.